MENU

Ziekenhuizen

Denken als de Albert Heijn

Denken als de Albert Heijn

Wie als zorginstelling niet verbetert, die krijgt de rekening van verschillende kanten gepresenteerd

Als patiënten uw zorg waarderen met een 8+, is de kans op een aanbeveling aannemelijk. Is het een 7-, dan kost u dit potentiële patiënten. Belangrijk dus om steeds te verbeteren. Waarom is de Albert Heijn elke dag exact om 8 uur open en start een OK rustig een kwartier later dan gepland?

Lees: Wie niet verbetert, die krijgt de rekening gepresenteerd.

Paul Arakelian

Paul Arakelian

Bedrijfskundige met gedegen kennis van de gezondheidszorg die bouwt aan blijvend betere organisaties

Gerelateerde artikelen